• К обслуживанию курительных кабин и воздухоочистителей допускаются лица, достигшие 18 летнего возраста, изучившие их устройство, требования по эксплуатации и прошедшие соответствующий инструктаж по технике безопасности и не имеющие медицинских противопоказаний;
• Техническое обслуживание заключается в проверке её работоспособности, замене внутреннего накопителя для окурков, замене комплекта фильтров и, при необходимости, очистке воздушных каналов и внутренних поверхностей фильтрационного шкафа;
• Все работы по техническому обслуживанию оборудования проводить только при полном отключении от электрической сети;
• Периодичность технического обслуживания и сервисных работ определяется интенсивностью пользования, но не реже одного раза в 12 (двенадцать) месяцев;
• В большинстве случаев все операции по сервисному обслуживанию выполняются в составе сервисных услуг предоставляемых уполномоченными заводом-изготовителем организациями;

Профилактика сводится к визуальной проверке работоспособности оборудования, удалению пепла и окурков из пепельниц и влажной уборке поверхностей кабины и пола. Периодичность профилактических работ определяется интенсивностью пользования курительной кабиной и/или воздухоочистителем.

• Внешний осмотр составных частей оборудования на отсутствие повреждений, грязи, прочности креплений и т.п.
• Контроль работы узлов, механизмов, положения выключателей и переключателей, световой индикации и т.д.
• Замена фильтрационных элементов и накопителей.
• Смазка направляющих осей и подшипников электродвигателя.
• Смазка петель и запорно-доводящего устройства.
• Очистка внешних поверхностей, внутренних полостей, а также дезинфекция воздушных каналов.
• Проверка работоспособности составных частей системы.
• Вывоз и утилизация отработанных элементов фильтрации и накопителей.

• очистка воздушных каналов столешниц.
• проверка работоспособности осветительного и пускорегулирующего оборудования кабины.
• тестирование и перепрограммирование блока управления устройств.
• тестируемый запуск электродвигателей при изменении их работы с рабочего режима на дежурный режим.
• осмотр электродвигателей и проверка состояния крыльчатки вентиляторов, валов и подшипников.
• проверка состояния контактов в соединениях блока управления устройств, систем освещения и запуска.
• проверка состояния крепежных элементов каркаса, регулировка и протяжка соединителей, уплотнителей и панелей.
• очистка устройств от пыли и мусора.

2. Обслуживание по мере необходимости
Сервисное обслуживание проводится после получения заявки от заказчика.
В каждом конкретном случае мы поможем вам выбрать наиболее оптимальную схему проведения сервисного обслуживания в зависимости от интенсивности пользования курительной кабиной и потребностей вашей организации.
В настоящее время оборудование «Dиалог» используется для организации мест курения как на объектах государственных компаний и структур - АО «Концерн ВКО «АЛМАЗ-АНТЕЙ», ОАО «Концерн «Калашников», АО ГосМКБ и ССЗ "Вымпел", ПАО «УРАЛВАГОНЗАВОД», АО «ВНИИ «Сигнал», ПО «ТУЛАМАШЗАВОД».
Предприятия ГК «РОСАТОМ» – ЛАЭС, НВАЭС, САЭС, ОАО «ТВЭЛ», «Росэнергоатом» и другие.
ГК «Роскосмос» и авиационные предприятия РФ - АО НПК «Иркут», ПАО компания «Сухой» (ОКБ «Сухого»), ПАО «Туполев», ПК «Салют» АО «ОДК», РКК «Энергия».
А также МИД РФ, ГОХРАН России, Гознак РФ, ПАО «Газпром», ОАО «РЖД», ПАО «ЛУКОЙЛ», ОАО «НК «Роснефть», ОАО «НГК «Славнефть», ГМК «Норильский никель», группа ГАЗ и многие другие.
Ежегодно производится более 3 000 различных комплектов фильтров с поставкой на территории всей России и зарубежья.
Использование неоригинальных комплектов фильтров приводит к некорректной работе курительных кабин и воздухоочистителей, а также к неэффективной очистке воздуха системой фильтрации и ограничению гарантии.